Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Les Moquettistes de Paris collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site vitrine et de notre formulaire de contact.

Dernière mise à jour : 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Les Moquettistes de Paris
14 avenue de l'Opéra
75001 Paris, France
Email : contact@les-moquettistes-de-paris.fr

2. Données collectées

2.1. Via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Entreprise (facultatif)
  • Type de projet
  • Surface estimée (facultatif)
  • Message descriptif de votre projet

2.2. Via Google Analytics

Lors de votre visite sur notre site, Google Analytics collecte automatiquement certaines données de navigation anonymisées :

  • Adresse IP (anonymisée par Google Analytics)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
  • Données de géolocalisation approximative (pays, ville)

Ces données sont collectées via des cookies et sont utilisées uniquement à des fins statistiques pour améliorer notre site. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

2.3. Via Google Ads

Notre site utilise le tag Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Google Ads collecte automatiquement :

  • Données de navigation liées aux clics sur nos annonces
  • Conversions (envoi du formulaire de contact, appels téléphoniques)
  • Identifiants publicitaires anonymisés

Ces données permettent uniquement de mesurer le retour sur investissement de nos publicités. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3. Finalités du traitement

3.1. Données du formulaire de contact

Ces données sont utilisées pour :

  • Prendre connaissance de votre demande et y répondre
  • Élaborer un devis personnalisé et vous contacter
  • Vous envoyer un email de confirmation de votre demande

Nous n'utilisons pas vos données pour de la prospection commerciale de masse (newsletter ou campagnes automatisées).

3.2. Données Google Analytics

Les données collectées par Google Analytics sont utilisées pour :

  • Analyser le comportement des visiteurs sur notre site
  • Mesurer l'audience et comprendre l'utilisation de notre site
  • Améliorer l'expérience utilisateur et optimiser le contenu

3.3. Données Google Ads

Les données collectées via Google Ads sont utilisées pour :

  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (conversions)
  • Comptabiliser les demandes de devis et appels générés par nos annonces
  • Optimiser nos investissements publicitaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l'article 6.1.b du RGPD (exécution de mesures précontractuelles à votre demande) et, le cas échéant, sur votre consentement lorsque vous nous transmettez volontairement des informations complémentaires.

5. Destinataires des données

Les données transmises via le formulaire de contact sont destinées uniquement à l' équipe des Moquettistes de Paris chargée du traitement des demandes de devis.

Les emails sont acheminés via notre prestataire d'envoi d'emails (Resend), qui agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

Les données de navigation collectées par Google Analytics sont transmises à Google LLC, qui agit en tant que sous-traitant. Google peut utiliser ces données conformément à sa propre politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy).

Les données collectées via Google Ads sont également transmises à Google LLC. Google Ads agit en tant que sous-traitant pour la mesure des conversions publicitaires (formulaires et appels téléphoniques). Pour en savoir plus : https://policies.google.com/technologies/ads.

6. Durée de conservation

Les informations communiquées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, pendant la durée de la relation commerciale.

Au-delà, elles peuvent être archivées pendant la durée légale applicable (ex : obligations comptables ou contractuelles), puis définitivement supprimées.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.

7.1. Cookies techniques

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site (sécurité, performance, affichage). Ils ne peuvent pas être désactivés.

7.2. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Google Analytics utilise des cookies qui permettent de :

  • Distinguer les utilisateurs uniques (via un identifiant anonyme)
  • Enregistrer les pages visitées et la durée de visite
  • Collecter des informations sur la source de trafic

Ces cookies sont conservés pour une durée maximale de 26 mois. Vous pouvez désactiver les cookies Google Analytics de plusieurs façons :

La désactivation de ces cookies n'affecte pas votre capacité à utiliser notre site.

7.3. Google Ads

Nous utilisons le tag Google Ads pour mesurer les conversions issues de nos campagnes publicitaires. Ce tag dépose des cookies permettant de :

  • Identifier si vous avez visité notre site suite à un clic sur l'une de nos annonces Google
  • Comptabiliser les conversions (formulaire de contact validé, appel téléphonique)

Ces cookies publicitaires sont conservés jusqu'à 90 jours. Vous pouvez vous opposer aux cookies publicitaires Google via les paramètres des annonces Google ou via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Droit d'effacement (droit à l'oubli) dans certains cas
  • Droit à la limitation du traitement dans certains cas
  • Droit d'opposition au traitement pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@les-moquettistes-de-paris.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l' utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :

Les Moquettistes de Paris
Email : contact@les-moquettistes-de-paris.fr

Devis Gratuit